这几天,北京天坛医院迎来了一批特殊的来访者,他们时而和门诊大厅内的患者交谈,时而向医院管理人员了解有关情况……他们就是由北京市纪委监委机关和驻市卫健委纪检监察组工作人员组成的“接诉即办”专项监督检查组。类似的察访,在全市各大医院,每月都会不定期“上演”。
党史学习教育开展以来,北京市纪检监察机关在“我为群众办实事”实践活动中,站稳人民立场、厚植为民情怀,紧盯群众反映强烈的医疗卫生领域突出问题,精准监督、跟进监督、做实监督,督促主责部门着力解决行业性问题和群众反映的痛点、难点问题。
作为全市卫生健康系统的专责监督组织,驻市卫健委纪检监察组紧盯重点问题开展专题监督,成立“接诉即办”监督工作专班,加大对涉及医疗卫生机构廉洁问题、服务质量问题的筛查力度,并对问题进行归纳总结。截至目前,共排查问题1000余个,梳理出就医流程不合理、开药排队时间长、医务人员服务态度差、不合理诊疗、医院管理不作为慢作为等多方面问题,并反馈相关主责部门,推动采取有效措施解决群众难题。
收受红包回扣是医疗卫生领域的顽瘴痼疾,也是驻市卫健委纪检监察组专项治理侵害群众利益的重点关注内容。在市医管中心举办的“医管清风廉政大讲堂”上,驻市卫健委纪检监察组结合新近发生的违纪违法典型问题以及正在开展的治理红包回扣和打击欺诈骗保专项监督工作,为市医管中心及19家市属医院领导班子成员上廉政课。
在该纪检监察组的推动下,各市属医院纪委充分发挥职能作用,对医疗卫生领域作风问题开展专项治理。天坛医院纪委围绕治理红包回扣问题制定专项监督工作方案,建立信息沟通报送机制,及时移转问题线索,了解处置情况。同仁医院纪委、友谊医院纪委下发督办通知书,跟踪督办医疗卫生领域腐败和不正之风,加大对红包回扣等严重影响医疗服务质量问题的打击力度,推动整治群众反映强烈的问题。