继承人起诉护工返还老人生前15万转账，法院调解圆满化解难题

小案件关乎大民生。槐荫法院每年办理的一万多起案件中，“小案”占据相当比例，但每一件小案背后都可能关涉一个人的命运、一家人的幸福，对当事人来说是百分之百的大事。槐荫法院立足审判职能，牢固树立“小案事不小、小案不小办”理念，将“互联网+马锡五审判方式”融入每一起案件中，用心用情推动案结事了人和，努力以个案公正汇聚起司法公正的磅礴力量。

一 案情简介

张甲生前未婚、无子女，因患疾病需要人照顾。自2016年起，其所在社区委托王某上门为张甲提供家护服务。在王某提供家护服务的几年期间，张甲与王某一家人相处较好，因王某装修房屋，张甲向王某转账15万元。后张甲因意外去世，张甲的哥哥张乙整理其遗产时发现该笔转账找到王某，王某称同意返还，但需要筹措资金。张乙便要求王某向其本人出具借条，王某称该款项是张甲执意赠与给其的，之所以同意偿还是因为张甲生前与其感情较深，王某也不想贪图张甲的钱款，但张乙要求向其出具借条写明系借款，王某认为与事实不符，故拒绝出具，因此双方产生纠纷。

二 开展化解

2023年1月，张乙作为张甲的继承人向法院提起诉讼，要求王某返还15万元及利息。本院向王某送达应诉手续后，王某说，其与张甲在护理期间产生深厚感情，并非不想返还该款项，但是系自愿返还，并非必须返还，现在被起诉到法院，内心无法接受。因为案件送达期间恰逢过年期间，本院便联系张乙，劝说其趁过年期间与王某缓和一下关系，便于双方调解，但张乙拒绝与王某沟通，双方未能达成一致意见。在庭审中，张乙情绪十分激动坚持称王某欺骗张甲钱款，王某情绪低落，未做过多陈述。庭后王某向法院来电称，张甲生前与王某一家人都相处的很好，就像一家人一样，当时张乙也十分感谢王某对张甲的照顾，后来因为知道张甲向王某转款15万元，就转变了态度。因张甲说让王某给他养老，所以将款项赠与王某，王某并非不同意返还，只是张乙的态度让人无法接受，其庭审中不愿多说也是因为考虑都是张甲的家人，不想过多提及。经过多次调解双方态度僵持不下。本院依法作出判决，判决王某向张乙返还15万元及利息。

判决生效后，王某来电称其同意履行判决，但其也为张甲花费过很多款项，能否在履行判决中扣除该费用。法官考虑到虽然本案已经结案，但双方的矛盾和积怨还是存在，便尝试在履行判决阶段化解双方的矛盾。法官打通张乙电话，告诉张乙王某的意见，劝说张乙：诉讼是理性的解决问题，并非双方互相置气，张甲的去世确实给张乙造成了一定的打击，但是王某对张甲的照顾也是尽职尽责，张甲对王某也产生了一定程度的信任和依赖，对未婚未育且身患残疾的张甲来说，心理上得到了慰藉。作为张甲的家人应该对此感到欣慰。张乙说，王某确实非常敬业，对张甲也是照顾有加，作为家人其之前也一直十分感激王某。但是张甲去世后，王某没有主动提出该15万元，也不同意出具借条，其就对王某改变了看法。张甲生前与王某都为对方买过东西，并非王某一人花费，不同意扣除。经过耐心劝说，张乙最终同意让免利息部分，只要求王某返还15万元，王某也欣然接受。另外，张乙给了王某两个月筹措资金的时间，到期后，双方相约到法庭过付了款项，张乙向王某出具了收条。双方放下芥蒂，握手言和。至此，双方矛盾实际得到化解。

三  经验总结

如今，国家对长期医疗护理保险参保人爱护、关怀，给予患病人员关爱，委托护工对老人护理，作为家人更应该做到多陪伴照顾老人，让老人安度晚年。家人陪伴的缺失容易让老人与他人之间产生信任、感情，进而发生经济往来。本案中护工尽心尽力照顾老人，使老人心理上得到慰藉，作为家人也感到欣慰，双方虽产生误解，但能够感受到双方均对去世老人感情深厚。所以承办人在多个诉讼阶段组织调解，即便判决后，仍未放弃化解双方矛盾，真正做到案结事了，从当事人心里化解纠纷，定分止争，这样也避免衍生出更多的案件，从而达到政治效果、法律效果、社会效果的统一。