妙手仁心王克松

　王克松是顺义区医院综合内二科主任、内科党支部书记、北京抗癌协会介入专业委员会委员。在三十多年的行医生涯中，他以精湛的医术、无私奉献的精神服务着、感染着患者和身边的同事。他连续几年被评为顺义区文明使者、人民满意工作者，2012年又被评为首都劳动奖章获得者。

　　精研业务，盛名内外

    作为综合内二科的创始人，他是区医院，也是顺义区第一个治疗血液病的专业医生。当时顺义血液病患者呈逐年增长趋势，但顺义区没有专业的科室，患者只能到北京市三甲医院治疗，既奔波劳累又增加了家庭负担。为弥补专业的不足，医院派他去北大医院进修。为尽快将专业学到手，别的学员一周回一次家，他一个月甚至两个月回一次家。8小时之内他泡在病房，8小时之外他扎在地下室的寝室研修骨髓化验，将几百张形态学图谱烂熟于心。凭着坚强的毅力，刻苦的精神，他很快掌握了血液常见病的诊断和治疗，并应用到实际工作中。通过规范的治疗和自己的经验总结，使到顺义区医院治疗血液病的患者越来越多。

　　2002年独立建科，拥有了自己的病房、实验室、仪器设备和工作人员。经过十年的不断发展壮大，科室从无到有，从小到大，技术水平排在了远郊区县同类科室的前列。

　　王克松带领的综合内二科，除了开展血液病、肿瘤病的常规治疗，还开展了放化疗和介入治疗，由当时20张床位发展到现在41张；年出院病人由500人增加到1500多人；年门诊量由7000多人增加到22000多人。他率先在郊区医院采用亚砷酸诱导细胞凋亡新技术，使急性早幼粒细胞性白血病治疗取得突破进展，治疗慢性白血病平均生存10年以上，其它白血病五年以上的缓解率达到80%以上，原发性血小板减少性紫癜的治疗获得90%的有效。在技术上，他不断进取，积极开展新技术、新项目，如肿瘤介入下灌注化疗，经皮、胆或胆管内外引流和胆道支架，动脉溶栓和静脉溶栓，气管支架等等，使同类病人免除了到三级医院的舟车劳顿之苦，并得到了及时有效的治疗。

    妙手仁心，首重医德

　　目前医患关系紧张，有许多人归究于患者及其家属素质差。但王克松不这么片面看，他说，许多纠纷都起源于沟通不到位，患者和医务人员都应该多一些换位思考。综合内二科的病人大多是绝症病例，经济负担较大，王克松在治疗上能省就省，为的是让病人有限的资金花在刀刃上。他甚至经常自掏腰包为病人买药，交住院押金，买回家的车票，感动了很多患者。

　　2013年4月24日是王克松的门诊，一名骨髓异常增生症的病人找他退药，王克松很诧异，病人不好意思地说：“钱不够。”王克松说：“药量是配合你复诊时间开的，退了你中间还得跑一趟。差多少，我给你补！”病人说：“那行，下次复诊我给您带来！”王克松开玩笑地说：“咱们比一般的朋友都见得勤，这点事别放在心上。”旁边一名候诊的病人说：“王克松可好了，我们好多老病号都受过他的恩惠，上次我回家的车钱还是王克松掏的呢！”诊室里响起了愉快的笑声。这种事常有，他说病人想着还就还，不还就算了。王克松的门诊总是排起长队，为了避免病人等候时间过长，他经常推迟午饭时间，直到送走最后一个病人。 

　　众所周知，很多肿瘤病人心理压力大，对生活失去了信心，王克松还在药物治疗期间，主动与患者聊天，开导他们，帮助他们树立战胜疾病的信心。白细胞较少的病人，抵抗力差，王克松想方设法，购置了层流床、空气消毒机，降低感染率，为病人创造良好的就医环境。长期卧床会导致褥疮，他为病人购置了气垫床，使褥疮的发病率明显降低。肿瘤病人化疗会引起呕吐，进食时间不规律，王克松还特意买了微波炉为病人热饭。事情虽小，但却给病人解决了大问题，温暖了病人和家属的心。对那些反复化疗住院的老病人，为了减少病人往返次数，科里制作了“医患联系卡”，上面有王克松的手机电话，不管什么时间打来电话，王克松都耐心地接听，耐心地解释，从不推脱；对于行动不便的患者，王克松还到家里探望、诊治。 

　　现在肿瘤病人发病率高，医院的病床有限，很多病人住不上院，王克松带领医生把主任办公室和二线医生办公室腾出来改做病房，解决病人的燃眉之急。许多家属常常感慨地说：“虽然都是重病人，但在综合内二科治疗，心里感到踏实”。王克松所做的一切，同事们看在眼里，记在心上，转化在行动上，大家都处处为病人着想，形成了以病人为中心的良好风气。在他的带领下，综合内二科连续三年被评为区级文明科室，并被北京市总工会、北京市卫生局评为“首都双千日文明优质服务先进集体”。 

　　乐于奉献，严格自律 

　　王克松在上学期间就加入了中国共产党，几十年来，他始终没有忘记面对党旗宣下的誓言。他曾经四次献血抢救病人。一天，他在楼道中碰上外科医生满头大汗往外赶。原来一名病人术后出血不止，已经休克，由于没有AB型血，他急着去想办法找。听说病人的血型是AB型王克松赶紧拦住他说：“别找了，我是AB型的”。当时病人出血较多，200毫升血不够，王克松毫不犹豫地说：“再抽200毫升，快，救命要紧！”就是这宝贵的400毫升鲜血挽救了病人的生命。事后爱人怪他不顾及自己的健康，他说：“平常人都没有见死不救的道理，何况我是医生！”。 

　　科室人员少时，无法排二线班。他担任科主任后，就长期一个人听班，经常深夜或凌晨被叫到医院，连累家人都不能睡安稳觉，以至于后来再有重病人，他干脆住在科里。同事们常常劝他：“别太拼命了，你也是五十多岁的人了，要注意身体！”而他总不以为然，只要病人需要，他依然冲在前面。在他看来，自己所承担的一切都是组织和群众的信任，就应该竭尽全力，率先垂范。 

　　三十多年来，他诊治的病人不下万人，其中不少人提出“意思意思”都被他婉言谢绝了。曾经有一位白血病人，在他的多方协调和治疗下，稳定了病情。一天，他正忙着做治疗，那位病人家属来找他，在墙角放了个箱子，没说什么就急匆匆走了。事后王克松发现那是一箱鸡蛋，但鸡蛋上还偷偷放了2000元钱。因为病人已经出院，王克松便把钱物交给护士长，请她转还给病人家属。钱退回去了，病人和家属都很感动，他们至今记得护士长转达王克松的那句质朴的话：“你的钱应该用在更需要的地方”。 

　　大医精诚，济世和谐

　　当下，医患关系紧张，很多医生都用如履薄冰来形容自己的感受。王克松诊治的病人成千上万，担任科主任以后，处理的纠纷也不计其数，但都能妥善地解决，法宝只有一个，理解和包容。2013年4月的一天，一位病人在输血过程中发生了漏血，为防止血源性污染，医生及时下达了终止输血的医嘱。由于血输了60%才发现漏血，医患双方在漏血原因上产生了分歧，更严重的是，当时北京正闹血荒，这400毫升血，是病人的两名家属参加献血换来的，无比宝贵，病人情绪非常激动。王克松及时赶到现场，仔细调查了前因后果，认真地对病人说：“漏血的发生跟您个人无关，您的损失由我们来承担”，“钱是小事，那是我救命的血呀，现在到哪去找啊”？“这一点您放心，就是我去献血，也一定让您今天把血输上”。

　　随后，王克松放下手头的工作，多方联系，紧急调血，并由科室缴纳了相关费用，终于让病人及时输上了血。病人感受到了王克松的真诚，也对自己的态度进行了检讨，并补缴了血费，一场一触即发的纠纷以圆满的结局收场。事后，王克松说：“互相敌对的两个人，就算对方是好心，也可能被理解成歹意，医患关系也是一样。我们自己首先不要把患者定义为敌人，专业的医闹很少，绝大部分病人是通情达理的。用敌对的情绪去对待病人，去解决纠纷，只能越来越糟！其实，只要彼此更多理解，足够包容，一定能够消除隔阂与误会。”

    “一个人老是把自己当珍珠，就时常有怕被埋没的痛苦，那么，把自己当泥土吧，让众人踩踏成路。”王克松就像这泥土一样朴素而平凡，铺就了成功之路，铺就了生命健康之路！